Par « actions sociales », j’entends d’abord une dimension de lien entre l’institution, le tiers aidant et le bénéficiaire. Celle qui participe à la construction de l’identité et organise le rapport à l’altérité. La dimension sociale renvoie ainsi à un espace d’inscription du sujet dans des relations, des appartenances et des cadres symboliques. En creux, il désigne également la part individualiste de l’existence, celle par laquelle chacun tente de se définir comme sujet singulier, dans un monde en mutation constante, où les repères sont fragilisés, recomposés, saturés et manipulés.
Mon engagement dans ce champs’est construit sur le terrain, au contact de publics aux parcours variés : personnes réfugiées à différents stades de demande d’asile, à des individus en situation d’urgence sociale, à la rue, en grande précarité. Dans un public plus jeunes, Mineurs isolés et jeunes en décrochage scolaire.
En tant que responsable territorial de la Métropole de Lyon, j’ai pu également rencontrer les principaux acteurs de l’action social, des freins et des innovations.
Mon approche est avant-tout pragmatique, sans filtre et confronté au réel, sans à priori et intuitive, dans une démarched’aller-vers. Ces expériences professionnelles ont également constitué des espaces de réparation, au sens où elles ont engagé, parfois à mon insu, des processus transférentiels. Comme l’évoque Les corridors du quotidien, ces lieux du travail social peuvent devenir « des espaces où se rejouent, à bas bruit, des fragments d’histoires psychiques en quête de reconnaissance ».
La fréquentation de ces espaces fait ainsi partie, en toute conscience, de mon propre processus de réparation et de perlaboration, où se joue une forme de réécriture de mon récit, visant à évacuer des symptômes qui, avec le temps, ont fini par devenir handicapants.
Dans cette perspective, mon investissement ne relève pas uniquement d’un engagement envers l’autre, mais s’ancre également dans un mouvement plus intime : celui d’éprouver, à travers la relation, certaines de mes propres zones de fragilité, et de tenter d’y répondre, en écho à des besoins psychiques premiers.
Cette implication engage nécessairement la question de la confiance et de l’attachement qui peuvent se tisser entre deux individus. Accompagner — du latin ad cum panis1 , « partager le pain avec » — suppose une présence à l’autre qui ne se limite pas à une fonction technique, mais implique une forme de mise en commun, à la fois humaine et symbolique. Il ne s’agit pas seulement d’agir pour l’autre, mais d’être avec lui dans une expérience partagée
Problématique
Dans quelle mesure le professionnel du travail social peut-il accueillir la souffrance d’autrui sans être débordé par celle-ci, tout en maintenant une capacité d’élaboration de sa pratique ? Cette question interroge les conditions psychiques nécessaires à l’exercice du métier, notamment la solidité de l’assise narcissique, mais aussi la possibilité de transformer l’expérience en savoir. Elle engage également une réflexion sur la manière dont le professionnel compose avec des temporalités contradictoires, prises entre l’urgence de l’intervention et la nécessité de la patience (Toussaint). Dès lors, comment ces différentes dimensions — narcissique, réflexive et temporelle — s’articulent-elles dans un cadre institutionnel et groupal pour soutenir une pratique contenante et élaboratrice ?
Hypothèse
Nous faisons l’hypothèse qu’une assise narcissique suffisamment stable permet au professionnel d’accueillir la souffrance d’autrui sans s’y identifier de manière envahissante, favorisant ainsi une fonction de contenance. Cette stabilité interne soutient également la capacité à élaborer l’expérience vécue, en produisant des hypothèses à partir des situations rencontrées, notamment en lien avec ses réussites et ses limites. Par ailleurs, la capacité à tolérer la tension entre urgence et patience constituerait un opérateur central du travail psychique du professionnel. C’est dans cette articulation que pourrait se déployer une pratique réflexive, inscrite à la fois dans les contraintes institutionnelles, les dynamiques groupales et les processus intrapsychiques.
Ligne de recherche
Le premier axe interroge la fonction du lieu comme espace d’hospitalité sécurisant. Il s’agit de penser l’institution non seulement comme un cadre matériel, mais comme un contenant psychique, capable d’accueillir, de transformer et de symboliser les éprouvés.
1. Premières nécessité
La grande précarité engage une réponse immédiate et fondamentale : celle de l’accueil inconditionnel. Ce premier accueil vise à répondre aux besoins de première nécessité — se nourrir, se reposer, se mettre à l’abri — dans une logique d’hospitalité collective et d’hébergement d’urgence. Il constitue un seuil, un espace de transition entre l’errance et une possible réinscription dans le lien social. Accéder à la ressource
2. Neurobiologie
L’introduction de la neurobiologie en psychologie correspond à un moment clé où l’étude de l’esprit ne se limite plus aux comportements observables ou aux constructions théoriques, mais s’appuie aussi sur le fonctionnement concret du cerveau et du système nerveux.
3. Education et rééducation
Accompagnement social et lutte contre le décrochage scolaire
Coordination, insertion professionnelle et diagnostic en santé mentale La fonction de coordination en accompagnement social implique une articulation constante entre dimensions individuelles, collectives et institutionnelles. Elle nécessite une lecture fine des situations, une capacité d’organisation et une posture professionnelle ajustée, au service des publics accompagnés. La lutte contre le décrochage scolaire s’inscrit dans une dynamique d’accompagnement global, articulant dimensions pédagogiques, sociales et psychiques. Elle nécessite la mise en place de dispositifs capables de redonner du sens aux apprentissages, tout en soutenant les processus de remobilisation et de projection vers l’avenir. Accéder à la ressource
- Cité ici Furtos ↩︎